Kehrt zurück

In manchen Fällen möchten Sie einen Artikel nach Erhalt Ihrer Bestellung möglicherweise zurückgeben. Bitte folgen Sie den nachstehenden Anweisungen.

Bitte beachten Sie: Der unten beschriebene Vorgang betrifft nicht beschädigte/defekte Artikel. Sollten Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@atthemoviesshop.com.

Rücksendungen - Anweisungen

1. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, prüfen Sie bitte in Artikel 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen , ob Ihre Bestellung unter unsere Rückgabebedingungen fällt. Falls Ihr Artikel für eine Rückgabe in Frage kommt, können Sie mit Schritt 2 fortfahren. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass der Artikel unbenutzt, in der Originalverpackung und im gleichen Zustand wie bei Erhalt ist.
2. Bitte füllen Sie unser Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrer Bestellung bei. Ohne dieses Formular können wir Ihre Rücksendung nicht bearbeiten.
3. Veranlassen Sie eine Rücksendung an unsere Rücksendeadresse. Diese Adresse finden Sie auf unserem Rücksendeformular . Bitte verpacken Sie die Artikel sorgfältig in einem geeigneten und sicheren Versandkarton. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
4. Sobald die Sendung in unserem Lager eintrifft, bearbeiten wir die Rücksendung und veranlassen Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen. Versandkosten werden nicht erstattet.